Playtech

Playtech on eräs kasino-ohjelmistojen tuottajien viidestä suuresta. Laadukkaista ohjelmistoistaan ja peleistään tunnettu yhtiö tarjoaa laaja-alaisesti ratkaisujaan kaikille alalla toimijoille. iPoker-pokeriverkko on yhtiön tunnetuin yksittäinen tuote. Monet casinot pitävät Playtechia arvossa ja ovat sisällyttäneet sen tuotteita omalle nettikasinosivustolleen.

Playtechin historiasta

Playtech on perustettu, kenties hieman yllätyksellisesti, Virossa, vuonna 1999. Vahvan pohjan sen menestykselle ovat luoneet perustajat kasino-, multimedia-, ja tietokoneasiantuntemuksellaan. Monipuolinen osaaminen on poikinut yritykselle monipuolisen tuotetarjonnan, mikä on johtanut Playtechin nopeaan kasvamiseen ja laajenemiseen 14 maahan ja yli 5000 työntekijän palkkaamiseen. Pääkonttori sijaitsee Mansaarella, joka kuuluu Ison-Britannian alaisuuteen.

Playtechin ensimmäinen laajentumiskohde oli Bulgaria vuonna 2006 ja lisäksi samana vuonna yritys listautui Lontoon pörssiin, mikä teki kyseisestä vuodesta erityisen merkityksellisen. Pörssiin listautuminen sujui menestyksellisesti ja auttoi Playtechin nopeaan kasvuun sekä resurssien suuntaamisen uusien tuotteiden innovointiin ja palveluiden kehittämiseen. Tavoitteen toteutuessa kasvoi Playtechin osuus erityisesti urheiluvedonlöyönnissä.

2006 pörssiin listautuminen aiheutti Playtechille myös takaiskun Yhdysvaltain toiminnan kariutuessa voimaan tulleeseen Unlawful Internet Gambling Enforcement Act -lakiin, joka esti erityisesti nettikasinoiden ja pokerisivustojen palveluiden tarjoamisen yhdysvaltain kansalaisille. Playtech olisi saattanut voida jatkaa Yhdysvaltain toimintojaan ilman listautumistaan.

Playtechin laadukkaat palvelut ovat saaneet myös kaikkien suomalaisten tunteman Raha-automaattiyhdistyksen valitsemaan sen tuottajaksi verkkokasinolleen, mikä on auttanut Playtechiä menestymään viime vuosina Suomessakin. Playtechin Euteller-maksunvälityspalvelun helppous ja nopeus on osaltaan vetänyt asiakkaita puoleensa.

Playtech yrityksenä

Playtech kuuluu maailman johtaviin online-peleihin erikoistuneihin softatuottajiin, ja se tunnetaan erittäin dynaamisena yrityksenä, joka tekee jatkuvaa kehitystyötä taatakseen niin asiakkaidensa kuin tuotteidensa loppukäyttäjien eli pelaajien, tyytyväisyyden tuotteisiinsa ja pelikokemuksiin.

Vaikkakin Playtech tunnetaan erityisesti kasinopeleihin erikoistuneena kehittäjänä ja tarjoajana, on sillä myös muita osaamisalueita, kuten ohjelmistojen tekeminen muun muassa Internet-bingoon ja -pokeriin, mobiililaitteissa pelattaviin peleihin sekä urheiluvedonlyöntiin. Yrityksen periaatteena on tarjota asiakkailleen korkeatasoista sekä laaja-alaista osaamista tuotteissaan.

Playtech on onnistunut luomaan kilpaillussa pelimaailmassa turvallisen ja luotettavan yrityksen maineen, mikä on poikinut sille tunnettuja asiakkaita, kuten kasinosivustot Betfair, bet365, William Hill ja Paddy Power. Playtechin innovointikyky antaa asiakkailleen näkymät ensimmäisten joukossa pelimaailman uutuuksiin ja osittain sen ansiosta sillä on Aasian ja Länsi- ja Itä-Euroopan pelimarkkinoista hyvä ote.

Yrityksen uudempiin osaamisalueisiin kuuluvat muun muassa komeat animaatiot, sekä elokuviin ja tietokonepeleihin pohjautuvat rahapelit. Edellä mainittujen osa-alueiden lisäksi asiakkaita vetävät puoleensa myös live-asiakaspalvelu, joka on pelaajan tavoitettavissa ympäri vuorokauden. Pelaajat pitävät Playtechin pelien pelaamista miellyttävänä ja helppona, ja lisänä ovat korkealaatuiset grafiikat ja äänet. Pelien maksut voi hoitaa usealla maksutavalla.

Playtech Casino

Playtechin suosituin tuote on itsestään selvästi Playtech Casino, joka on kasinoiden muodostama verkosto.

Turvallisuuteen liittyvänä etuna pelaaja voi kirjautua sisään verkoston jokaiseen kasinoon samalla asiakastilillä ja käyttäjätunnuksilla, jolloin ei tarvitse luoda käyttäjätilejä jokaiseen vierailemaansa kasinoon.

Pelikokemustaan voi pelaaja säädellä esimerkiksi muuttamalla pelinopeutta. Halutessaan paljon toimintaa kerralla on mahdollista pelata useita pelejä samaan aikaan. Uusille pelaajille on tarjolla tilin luomisen yhteydessä erilaisia tervetulobonuksia, jotka useimmiten koostuvat ensitalletus(raha)bonuksista ja ilmaiskierroksista. Samoin vanhoille asiakkaille annetaan talletusbonuksia, ilmaiskierroksia ja muuta, usein rahanarvoista mukavaa.

Playtechin Euroopan ja Aasian markkinoilla on saatavilla suosittu live-kasinopalvelu, jonka tarkoituksena on tarjota perinteisten kasinopelien ystäville mahdollisimman todenmukainen pelikokemus. Käytännössä live-kasino toteutetaan siten, että pelin jakajina toimivat kieltä äidinkielenään puhuvat, kokeneet kasinopeliammattilaiset, esiintyvät teknisesti korkealaatuisten webbikameroiden edessä.

iPoker

iPoker on toinen Playtechin tunnettu palvelu ja se on maailman suurimpiin lukeutuva verkkohuone pokerihaille. Kuten Playtech Casinossa, myös iPokerin toiminnot auditoi yrityksen ulkopuolinen taho ja asiakkaan pelikokemuksen turvallisuus, helppous ja miellyttävyys ovat yritykselle tärkeitä panostus- ja kehityskohteita. iPoker on saanut tunnustuksia toiminnastaan, kuten vuoden 2014 EGR Poker Network of the Year –palkinnon, mikä kertoo sen olevan alallaan arvostettu toimija.

iPokerin laaja valikoima sisältää klassikkopelejä ja uusia tuotteita. Runsaasta valikoimasta jokainen pelaaja löytänee jotain itseään miellyttävää.

Playtechin Maine

Playtechin tuotteita eli ohjelmistoja pidetään laadukkaina muun muassa graafisen näyttävyyden, monipuolisuuden ja ohjelmiston nopean toimivuuden ansiosta. Tuotteiden laadukkuus todellakin näkyy niin asiakkaille kuin loppukäyttäjillekin ja mahdollisten ongelmien ilmetessä on saatavilla tehokasta ja nopeaa palvelua ja asiakaspalvelun tavoittaa nopeasti ja helposti.

Kritiikkiäkin Playtech on saanut, kuten jokseenkin kaikki yritykset jossain vaiheessa, tosin arvostelun kohteena ovat varsinaisesti olleet yksittäiset verkoston kasinot, joiden toiminta on havaittu epäluotettavaksi, ja Playtech onkin säilyttänyt hyvän maineensa turvallisena pelitarjoajana.

Playtechin laaja-alaisuutta on myös arvosteltu, sanoen, että suuresta määrästä palveluita ei enää erotu se ”kirkkain tähti”. Vaikkakin palveluiden laatu yleisesti koetaan laadukkaana, eivät yksittäiset palvelut enää nouse markkinoiden parhaaksi, mikä johtunee siitä, että yksittäiseen palveluun ei kohdenneta suurta osaa resursseista. Lisäksi kanssakilpailijoiden nopeampi uudistumis-, ja innovointikyky nostavat ne Playtechin edelle.

Playtechin käyttäjäkokemusten yhteenvetona yritys on hyvämaineinen, laadukkaiden pelien ja ohjelmistojen toimittaja, joka on viime vuosina jäänyt tunnettavuudessa jälkeen kilpailijoistaan. Yhtiön tunnetuimmat tuotteet tunnetaan laajalti ja niitä kiitellään pelaajien keskuudessa. Yhtiön asiakkaisiin kuuluu lukuisia alan suurimpia toimijoita.